违规处理原则

开心网期待与广大开发者一起,共创开放平台良好的运营环境。开心网主要针对以下两种情况进行监管:
一:组件的设计或内容是否违反了国家法律、法规和政策规定;
二:开发者是否滥用开心网接口,利用开心网接口进行开心网未授权的非法操作。
一旦发现违规情况,开心网将视问题的严重程度分别给予警告、关闭接口、暂时或永久关闭组件的处理。

1. 违规处理原则
1) 出现情节较轻的违规问题,我们会通知开发者,开发者应在规定时间内及时修改相关问题;
2) 出现较为严重的违规问题,组件会被暂时关闭,开发者应及时修改问题,处理期限过后,组件将重新开放;
3) 出现严重的违法国家法律、法规和政策的问题,组件会被永久关闭。

2. 违规处理流程
1) 开心网对与所有违规行为的处理,都会通过邮件或电话告知开发者;
2) 开发者在接到相关邮件后,针对具体问题及时进行修改;
3) 在规定时间内修改完毕,处理期限过后,暂时关闭的接口或组件重新开放;
4) 在规定时间内未修改完毕,会有新的处理措施,如关闭组件。由此带来的平台及用户利益损失,由开发者承担全部责任。

3. 违规情况及处理详细说明,参考下表。

                    表:第三方站内组件违规处理细则

违规情况详细说明处理方式处理期限重新开放原则
内容违规游戏组件中变相赌博等违法的功能设计立即关闭组件永久关闭不会重新开放
组件中出现大量违法内容立即关闭组件永久关闭不会重新开放
组件中出现较多低俗、不健康内容立即关闭组件7-30天删除违规内容
完善内容审查系统
组件中出现少量低俗、不健康内容发出警告2天/
组件中出现少量低俗、不健康内容,修改期限到后未修改立即关闭组件7-30天删除违规内容
完善内容审查系统
广告违规出现诸如博彩等违反法律、法规和相关政策规定的广告内容立即关闭组件永久关闭不会重新开放
广告包含开心网竞争对手内容立即关闭组件7-30天调整广告内容
广告包含开心网竞争对手内容,累计出现3次立即关闭组件永久关闭不会重新开放
泄露用户数据立即关闭组件永久关闭不会重新开放
广告涉嫌将平台用户导出立即关闭组件7-30天删除违规内容
接口调用违规组件所发布的动态内容违法立即关闭组件永久关闭不会重新开放
组件所发布的动态内容包含竞争对手内容关闭动态接口7-30天删除违规内容
组件所发布的动态内容包含竞争对手内容,累计出现3次关闭组件永久关闭不会重新开放
利用接口漏洞非法获取用户数据关闭组件永久关闭不会重新开放
利用接口漏洞进行开心网未授权的其他操作关闭组件永久关闭不会重新开放
运营中断连续24小时无法访问组件,未通知开心网关闭组件3天服务器正常访问
连续30天无法访问组件,未通知开心网关闭组件永久关闭不会重新开放
官方群无人维护官方群用户提出的问题超过10天无人回复警告3天/
官方群问题警告后,超过3天无人回复关闭官方群7-30天回复用户问题
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